Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como a AGÊNCIA DUCK SEAL LTDA, a serviço da “MELHORA GESTÃO”, realiza o tratamento de dados pessoais quando você (“Usuário”) utiliza este website (“Site”). Nosso compromisso é com a segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações, detalhando como coletamos, utilizamos e armazenamos seus dados e quais são os seus direitos garantidos pela legislação vigente.
LEITURA IMPORTANTE
Ao acessar nosso Site e utilizar nossos serviços, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda com este Aviso de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política.
QUAIS DADOS COLETAMOS
Informações inseridas pelo Usuário:
• Cadastro em newsletter: nome e e-mail para envio de conteúdos, atualizações e materiais de marketing. (Base legal: consentimento - art. 7º, I da LGPD).
• Inscrição em eventos, workshops ou aulas gratuitas: nome e e-mail para inscrição, envio de materiais, lembretes e links de acesso. (Base legal: consentimento - art. 7º, I da LGPD).
• Participação em grupos de mensagens (WhatsApp, Telegram, etc.): nome e número de telefone, utilizados para envio de informações e comunicações relacionadas aos nossos eventos e cursos. (Base legal: consentimento - art. 7º, I da LGPD).
• Formulário de contato: nome, e-mail e mensagem enviados voluntariamente quando você entra em contato para suporte, dúvidas ou solicitações.
Informações coletadas automaticamente:
• Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e data/hora de acesso.
Essas informações são obtidas por meio de cookies, utilizados para melhorar sua experiência. Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Cookies, que você pode obter entrando em contato.
A coleta de IPs é obrigatória conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais coletados não são compartilhados com terceiros, exceto com colaboradores e prestadores de serviço da AGÊNCIA DUCK SEAL e da educadora MELHORA GESTÃO que necessitem dessas informações para desempenhar suas funções, ou quando houver obrigação legal.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Os dados poderão ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil (serviços de nuvem), sempre com provedores que mantenham padrões de proteção compatíveis com a LGPD.
TEMPO DE ARMAZENAMENTO
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo cumprimento de obrigações legais. Os dados serão excluídos quando deixarem de ser necessários ou mediante solicitação do Usuário, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
DIREITOS DO USUÁRIO
Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Usuário tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incorretos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, solicitar portabilidade, revogar consentimento, obter informações sobre compartilhamentos e ser informado sobre as consequências da não concessão do consentimento.
COMO EXERCER SEUS DIREITOS
Solicitações podem ser feitas através do e-mail contato@duckseal.com.br. As solicitações serão atendidas dentro do prazo legal de 15 dias.
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados. Entretanto, nenhum sistema é 100% seguro. O Usuário também deve adotar boas práticas de segurança digital.
LINKS EXTERNOS
Nosso Site pode conter links para outros sites. A AGÊNCIA DUCK SEAL não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que o Usuário leia as respectivas políticas antes de navegar.
GRUPOS EM APLICATIVOS DE MENSAGENS
Ao ingressar em grupos (como WhatsApp ou Telegram), o Usuário concorda com o tratamento de seus dados (nome e telefone) para fins de comunicação e marketing. É proibido utilizar os dados dos demais participantes para fins comerciais.
ATUALIZAÇÕES
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível neste Site. Última atualização: outubro de 2025.
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